JAKARTA -Sinergitas antara tokoh masyarakat Sukapura, Benih Biki (Bang Beni), dan Kepala Kantor ATR/BPN Jakarta Utara, Din UUN Parunggi, terus diperkuat melalui komunikasi dan silaturahmi. Pertemuan tersebut berfokus pada upaya peningkatan pelayanan pertanahan, tertib administrasi, hingga penyediaan kemudahan layanan bagi masyarakat.
Kepala Kantor ATR/BPN Jakarta Utara, Din UUN Parunggi, menegaskan komitmennya untuk melakukan pembenahan menyeluruh di wilayah Jakarta Utara, baik dari sisi kinerja internal maupun hubungan dengan masyarakat dan para tokoh setempat.
"Datang ke sini itu saya ingin memperbaiki semuanya, memperbaiki kinerja, hubungan dengan masyarakat, dan tokoh-tokoh. Kita selesaikan sertifikat keagamaan, sertifikat aset, dan tentunya sertifikat masyarakat. Intinya kita ingin berbenah untuk Jakarta Utara yang lebih baik," ujar Din UUN.
Dengan mengusung semangat "Satu Tekad Satu Tujuan", BPN Jakarta Utara juga memperluas jangkauan pelayanannya hingga ke Kepulauan Seribu melalui kolaborasi bersama Pemerintah Daerah. Langkah jemput bola ini dinilai efektif memangkas beban biaya dan waktu bagi warga kepulauan.
"Jika harus ke darat, warga butuh waktu tiga hari dan biaya sekitar Rp1 juta untuk sekali perjalanan. Dengan penerimaan dan penyerahan berkas langsung di sana menggunakan mekanisme tanda terima sementara, hal itu sangat menghemat dana dan waktu masyarakat," jelasnya.
Selain perluasan jangkauan, BPN Jakarta Utara meluncurkan inovasi layanan Fast Track bagi pemohon langsung tanpa melalui kuasa. Melalui sistem ini, pemohon dapat langsung dilayani di loket mana pun yang tersedia tanpa perlu mengantre. Bagi kelompok rentan seperti lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas, disediakan pula fasilitas Lounge Priority yang nyaman dan responsif.
Di sisi lain, tokoh masyarakat Sukapura, Bang Beni, menyambut positif berbagai langkah pembenahan dan menilai kinerja pelayanan BPN selama ini berjalan baik. Ia juga menekankan pentingnya komunikasi publik untuk mengedukasi masyarakat terkait penyesuaian sistem, seperti penerapan sertifikat elektronik.
"Persoalan atau keluhan yang muncul sering kali disebabkan oleh perbedaan persepsi. Ini membutuhkan penjelasan dan komunikasi yang baik dari kita semua, termasuk peran insan pers," tutur Bang Beni.
Melalui penguatan sinergi ini, ATR/BPN Jakarta Utara bersama tokoh masyarakat berharap dapat mewujudkan pelayanan pertanahan yang semakin transparan, tertib, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan warga.
